Geschäftsführung
Prof. Dr. Josef Herget
Direktor
Professor für Informationswissenschaft, Gutachter, Autor, Speaker
Exzellenzforschung, Informationsmanagement, Wissensmanagement, Strategie, Integrierte Management Systeme, Methodenentwicklung, Methodenintegration
Isabella Mader, MSc
Vorstand & CIO
Wissenschaftliche Projektbegleitung, Lehrbeauftragte, Autorin, Speaker
Strategieentwicklung, IT-Strategie, Informations- und Wissensmanagement, Open Innovation, Collaboration.
Top CIO des Jahres 2013 (A).
Senior Scientist
Mag. Dr. Ingrid Luttenberger
Senior Scientist
Sozialforscherin, Kommunikationswissenschafterin, Autorin, Lehrbeauftragte, Speaker
Erhebungsdesign; wissenschaftliche Projektleitung und Begleitung; Strategieentwicklung auf
empirischer Grundlage; qualitative und quantitative Sozialforschung; Erfassung kollektiver Muster
und Strukturen in spezifischen Gruppen wie z.B. Urban Studies, Unternehmenskultur, Zielgruppen-
zentrierte Erhebungen; Kommunikations- und Publikationsstrategie;
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Service Excellence
Dipl.-Ing. Michael Wingenfeld
Service Excellence
Dipl.-Ing. Maschinenbau & Automatisierung, Master of Operations Research MOR
Service Innovation & Inszenierung, Kommunikation & Optimierung
Kunden-Begeisterung systematisch erarbeiten: Weiterempfehlung und Zielsystem “Net Promoter Score” zur aktiven Erfolgsmessung.
Michael Wingenfeld kann man nicht beschreiben, man muss ihn erleben. Kurz: er ist der Meister der Service Innovation, die er gemeinsam mit MitarbeiterInnen und KundInnen generiert. Einfach unnachahmlich.
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